Informativa sulle spedizioni

📦 Spedizione

Tempi di evasione ordine:
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
In caso di articoli su ordinazione o momentaneamente non disponibili, i tempi di spedizione verranno comunicati via email.

Modalità di spedizione:
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, con consegna in 24/48 ore lavorative su territorio nazionale (salvo isole e zone disagiate).

Costi di spedizione:

  • Italia: €9,90 (spedizione gratuita per ordini superiori a €199,00)

  • Isole e zone remote: supplemento di €5,00

Tracking spedizione:
Alla partenza della merce riceverai una mail con il codice di tracciamento per monitorare la consegna.


🔄 Resi e diritto di recesso

Diritto di recesso:
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta via mail a info@feniva.it.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e completo di imballo originale.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.

Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Resi per prodotti difettosi:
In caso di prodotto danneggiato o non conforme, Feniva S.R.L. si farà carico delle spese di ritiro e sostituzione del prodotto.


ℹ️ Contatti Assistenza Clienti

FENIVA S.R.L. Videosorveglianza e Antifurti
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